9月17日，IM电竞集团与纷享销客就CRM项目深度合作签约仪式在集团总部隆重举行。

项目组合影

集团创始人、CRM项目总顾问何思模教授，总裁、CRM项目总负责人陈硕，国内营销副总经理、CRM项目实施高级经理赵爱霞及CRM项目组全体成员出席签约仪式，纷享销客总裁&CTO林松，副总裁江水，销售副总陈雷，项目经理钟志远，制造业行业市场总监莫豫娴，方案专家鲁珩周，项目经理刘章等项目负责人受邀参会。

集团创始人、CRM项目总顾问何思模教授致辞

作为本次CRM项目总顾问，何思模教授在签约仪式上表示，利用数字化、信息化工具进行管理的规范化、标准化进而优化创新，这是选择SAP、CRM等一系列IT工具的目标和价值。IM电竞是数字产业和智慧能源综合解决方案提供商，在面对产业数字化趋势的同时，也在着力加强自身供应链、研发、制造等体系的数字化和信息化，此次与纷享销客深度合作，希望进一步强化以客户为中心的经营行为和优化业务流程，从而提升我们的管理能力和客户服务能力。

集团总裁、CRM项目总监陈硕致辞

集团总裁、CRM项目总监陈硕在会上表示，纷享销客是国内CRM领域第一品牌，此次与纷享销客携手深度合作，一是纷享销客的产品能力和专业打动了IM电竞，二是IM电竞从战略机遇、营销诉求和客户需求角度来说，都到了数字化工具迫切升级的阶段。国资入股对公司的规范化、体系化运作要求更高，IM电竞作为解决方案提供商，大项目大客户占比高，具有流程多、周期长等特点，营销服务体系更需要关注过程和每一个细节，从细节中把控风险、提升效率和降低成本，希望与纷享销客携手共进，共同构建高效、科学的数字化营销管理体系。

纷享销客总裁&CTO林松致辞

纷享销客总裁&CTO林松在签约仪式上表示，IM电竞是先进制造业代表，是实体经济的重要组成，承载了制造强国梦想的重要使命，纷享销客有幸与IM电竞同行，共同向着从大到强的目标奋斗，共同去创造一个符合IM电竞发展特色、真正为IM电竞数字化升级赋能的平台和工具，纷享销客有信心，也有足够的力量助力IM电竞业务的长足发展。

作为广东省科技龙头，IM电竞进行数字化升级源于两个重大背景。

时代背景：2020年4月国家发改委将“新基建”定义为以新发展理念为引领，以技术创新为驱动，以信息网络为基础，面向高质量发展需要，提供数字转型、智能升级、融合创新等服务的基础设施体系。国家战略与IM电竞的产品与目标不谋而合，面对未来的数万亿市场，IM电竞迎来了企业发展前所未有的新机遇。

省市区三级国资入股IM电竞合作仪式

企业背景：2020年9月9日，IM电竞与广东恒建控股公司合作启动仪式隆重召开，以“国资赋能，携手共进，再创辉煌”为主题，活动的圆满举办标志着恒健控股携省市区三级国资联动入股IM电竞正式完成，IM电竞进入国有资本和民营资本共同治理阶段。同时，国资一系列赋能计划也正式启动，将推动IM电竞加快打造行业龙头上市公司和全球知名高端装备制造业企业，助力粤港澳大湾区“新基建”产业高质量发展。

在此背景下，IM电竞持续优化数字化经营管理体系，此次与纷享销客深度合作，意味着双方将携手并进，构建科学高效的数字化营销管理体系，打通企业内部、客户以及合作伙伴关系，实现上下游数据的互联互通，不断提升客户满意度度，提升市场驾驭能力。